Politique de confidentialité

La politique de protection des données personnelles (ci-après : la Politique) vise à assurer que les données de ses Clients soient collectées et utilisées de manière transparente, confidentielle et sécurisée. Cette politique de protection des données fait partie intégrante des :

Conditions générales à l’achat des produits et services sur le site Internet https://spirit-alchemists.life.

DÉFINITION

Dans le présent document, est appelé « le Client », toute personne qui s’enregistre sur le site Internet http://spirit-alchemists.life en vue d’acheter des produits ou des services ou qui s’inscrit à des événements.

LIEU DE STOCKAGE DES DONNÉES

Les données fournies par les Clients sont stockées auprès de la société o2switch, hébergeur du site internet.

LA POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Acceptation De La Politique

Il est important de lire attentivement cette Politique pour comprendre la pratique de Life Spirit Alchemists concernant les informations transmises par ses Clients et comment Life Spirit Alchemists va les traiter. Si le Client n’est pas d’accord avec ces pratiques, il n’a pas d’autre choix que de ne pas acheter de produits et services e et de ne pas s’inscrire à un événement de Life Spirit Alchemists.

Modification De La Politique

Life Spirit Alchemists se réserve le droit de modifier en tout temps et sans préavis sa présente Politique. La nouvelle Politique entre en vigueur dans un délai de 30 jours après sa publication sur le site Internet https://spirit-alchemists.life.

Life Spirit Alchemists invite ses Clients à consulter régulièrement la dernière version en vigueur, accessible sur le site https://spirit-alchemists.life. Si des modifications majeures sont apportées, Life Spirit Alchemists informera par email ses Clients pour leur permettre d’examiner ces modifications avant qu’elles ne prennent effet.

Si le Client ne demande pas l’annulation de son compte après la publication ou l’envoi d’un avis concernant les modifications apportées à la Politique, cela signifie que le Client accepte les mises à jour. Si le Client annule son compte, il ne pourra plus avoir accès aux formations achetées ; aucun remboursement ne pourra être demandé.

DONNÉES PERSONNELLES ENREGISTRÉES

Données Personnelles Obligatoires

Les données suivantes sont obligatoirement demandées pour l’achat d’un service ou d’un produit ou l’inscription à événement.

ACHAT DE PRODUIT OU SERVICE

• Nom
• Prénom
• Adresse email
• Adresse postale
• Pays
• Numéro de téléphone
• Données de la carte de crédit

INSCRIPTION À UN ÉVÉNEMENT

• Nom
• Prénom
• Adresse email
• Adresse postale
• Pays
• Numéro de téléphone

Les données sont stockées par le biais du service de paiement Stripe ou PayPal.  

Autres Données Collectées

Life Spirit Alchemists recueille automatiquement l’adresse IP et des informations relatives à l’utilisation de son site Internet par le biais du service Google analytics. Ces informations sont nécessaires à améliorer l’expérience utilisateur du site https://spirit-alchemists.life

DROITS DU CLIENT

• Le Client qui a créé un compte peut accéder et mettre à jour ses informations dans son compte à tout moment,
• Le Client peut désactiver son compte s’il ne souhaite plus acheter de produits ou services de Life Spirit Alchemists,
• Le Client peut demander quelle information Life Spirit Alchemists a été recueillie à son sujet,
• Le Client peut demander que Life Spirit Alchemists apporte des modifications aux données personnelles que Le Client a vues, mais qu’il ne peut pas modifier dans son compte,
• Le Client a le droit d’obtenir de Life Spirit Alchemists l’effacement de ses données personnelles (droit d’être oublié),
• Le Client peut désactiver les communications promotionnelles de Life Spirit Alchemists en utilisant le lien de désabonnement dans chaque email ou en contactant Life Spirit Alchemists pour supprimer ses coordonnées de la liste de diffusion promotionnelle de Life Spirit Alchemists. Même après avoir refusé de recevoir des messages promotionnels, Le Client continuera à recevoir des messages suite à l’achat de formation en ligne.
• Le Client peut refuser l’utilisation de cookies
• Le Client peut demander à exercer ses droits en adressant sa demande à : contact@spirit-alchemists.life

UTILISATION DE COOKIES

Pourquoi Utiliser Des Cookies

Un « cookie » est un fichier texte déposé sur l’ordinateur de l’internaute lors de sa visite sur le site Internet de Life Spirit Alchemists. Dans l’ordinateur du Client, les cookies sont gérés par son navigateur internet.

Life Spirit Alchemists utilise des cookies sur son site Internet pour les besoins de la navigation de ses visiteurs, l’optimisation et la personnalisation de ses services sur sa plateforme en mémorisant les préférences des visiteurs de son site Internet.

Désactivation Des Cookies

Le visiteur du site Internet https://spirit-alchemists.life peut à tout moment désactiver les cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de son propre navigateur pour désactiver les cookies.

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PROTECTION DES DONNÉES

Les données personnelles des Clients introduites par les Clients lors de l’inscription à une formation présentielle ou l’achat d’une formation en ligne sur le site de https://spirit-alchemists.life sont destinées pour sa propre utilisation par Life Spirit Alchemists.

Life Spirit Alchemists ne vend ni ne loue les données personnelles de ses Clients à des tiers.

Le paiement de produits et services s’effectue à travers la société Stripe (www.stripe.com). Cette société dispose d’une politique de protection des données. Les Clients de Life Spirit Alchemists peuvent prendre connaissance de la politique de la société Stripe à partir de son site Internet. L’autre solution de paiement est via PayPal (www.paypal.com).

Sont réservés les cas où la loi exige la transmission des données personnelles à des tiers ou que Life Spirit Alchemists estime de bonne foi qu’une divulgation de ces informations est nécessaire aux fins de protéger ses droits, la sécurité du site Internet https://spirit-alchemists.life ou encore pour analyser des cas de fraude.

DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Pour Le Client Qui Achète Une Formation En Ligne

Les données personnelles sont conservées tant que le Client ne ferme pas son compte.

Dans l’hypothèse où le compte du Client a été suspendu ou bloqué selon les Conditions générales, Life Spirit Alchemists conserve les données des Clients concernés durant une période de 2 année à compter de la suspension.

Pour Le Client Qui Achète Une Formation En Ligne

Les données personnelles obligatoires enregistrées à l’inscription d’une formation présentielle sont conservées tant que la personne travaille auprès du même employeur. Sur demande du Client, ses données peuvent en tout temps être supprimées.

Cependant, Life Spirit Alchemists conserve indéfiniment le nom, prénom, formation(s) suivie(s) et leur année ainsi que les résultats aux examens. Le but étant de pouvoir éditer des duplicatas de certificats ou diplômes lorsqu’un Client a perdu son document. Le Client peut demander que ces données soient supprimées ; il ne pourra alors plus demander de copie de ses résultats aux examens.

SÉCURITÉ INFORMATIQUE

Life Spirit Alchemists applique les mesures de sécurité technologiques et organisationnelles généralement reconnues afin que les données à caractère personnel recueillies ne soient, ni perdues, ni détournées, ni consultées, ni modifiées ni divulguées par des tiers non autorisés.

QUESTIONS ET RECLAMATIONS

Le Client peut poser des questions, faire une réclamation ou une recommandation concernant la Politique de protection des données personnelles en envoyant un email à l’adresse contact@spirit-alchemists.life